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Lista di controllo eduQua per i consumatori
Segretariato regionale eduQua
Via Besso 86
6900 Lugano-Massagno

Telefono: 091 950 84 16
Fax: 091 960 77 66

Persona di contatto:
Francesca Di Nardo
e-mail: francesca.dinardo@alice.ch
Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen
Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue
Certificato svizzero di qualità per istituzioni di formazione continua

Lista di controllo eduQua per i consumatori

Qui trova un questionario volto ad aiutarvi nella ricerca dell'offerta di formazione più adatta alle sue esigenze. Le offerte e le organizzazioni che le offrono dovrebbero essere conformi ai 6 criteri di eduQua.

I 6 criteri di eduQua:

    1. Offerte formative che soddisfano le esigenze generali di formazione e le necessità specifiche dei clienti.
    2. Presentazione trasparente delle offerte di formazione continua, dell'istituzione e delle relative linee guida.
    3. Solidità e trasferibilità delle conoscenze e competenze acquisite dai partecipanti.
    4. Formatori con elevate competenze professionali, metodologiche e didattiche.
    5. Accordi e impegni sono esaminati e rispettati; è assicurato uno sviluppo continuo della qualità.
    6. La direzione assicura prestazioni orientate alla clientela, economiche, efficienti ed efficaci.
In qualità di partecipante ai corsi dovrebbe chiarire questi aspetti e trovare una risposta alle seguenti domande:

  Domanda  Si  Parzialmente No
Prima del corso:
La documentazione descrittiva è esaustiva? Gli Obiettivi sono ben definiti? Le condizioni di pagamento sono chiare?
     
  In caso di necessita esiste un servizio di consulenza?      
  Alla termine del ciclo formativo ricevo una certificazione, un attestato o un diploma riconosciuti? Per me il pezzo di carta e il riconoscimento sono importanti?      
  Quanto mi costa tutta la formazione? I costi cosa Comprendono? (materiale, libri, ecc)      
Durante il corso:
Il contenuto e lo svolgimento del corso sono in linea con quanto descritto nella documentazione e quanto promesso?      
  I contenuti ed il materiale sono attuali e mi spronano allo studio?      
  I/le formatori/formatrici sono aggiornati e competenti?      
  I/le formatori/formatrici sono motivati e si occupano dei partecipanti al corso?      
  Le lezioni sono andragogicamente valide?      
  Ci sono abbastanza compiti e abbastanza spazio per lo studio?      
  Posso esprimere la mia opinione sull'andamento del corso, i suoi contenuti e le metodologie applicate?      
  Viene fatto un feedback di valutazione finale che comprenda sia gli aspetti contenutistici che amministrativi?      
Dopo il corso:
Posso applicare quanto imparato professionalmente, a livello privato o in entrambi i settori?      
  Come valuto il rapporto prezzo/prestazione del corso?      


 
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